Data sesedikit mungkin, dijelaskan terbuka.

NgertiMatika adalah layanan latihan matematika untuk persiapan TKA dan SNBT. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai situs, mengapa data itu dibutuhkan, dan pilihan yang Anda punya.

• Kami tidak menjual data pribadi.
• Kami tidak meminta PIN, OTP bank, atau nomor kartu.
• Kami tidak memakai jawaban atau laporan Anda untuk melatih model AI pihak ketiga.
• Anda bisa meminta salinan atau penghapusan data melalui halo@ngertimatika.my.id.

Data akun

Alamat email, nama tampilan jika Anda mengisinya, dan metode masuk yang dipakai (kode email atau Google). Kami tidak meminta kata sandi karena autentikasi memakai kode sekali pakai atau penyedia identitas.

Data belajar

Jawaban yang Anda pilih, waktu pengerjaan per soal, status sesi, hasil penilaian, dan laporan yang dihasilkan. Data ini dipakai untuk menyusun diagnosis dan menampilkan riwayat latihan Anda.

Data pembayaran

Nama, email, paket yang dibeli, nominal, waktu transaksi, dan bukti pembayaran QRIS yang Anda unggah. Pembayaran diproses melalui aplikasi Shopee; pemrosesan di dalam aplikasi tersebut tunduk pada kebijakan privasi Shopee. Kami hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk mencocokkan pembayaran dengan pesanan.

Data teknis

Alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dibuka, waktu akses, dan catatan kesalahan. Data ini dipakai untuk keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki situs.

Yang tidak kami minta

• NIK, alamat rumah, atau nomor telepon.
• Foto diri, tanda tangan, atau dokumen identitas.
• Lokasi presisi dari perangkat Anda.
• Isi pesan di luar layanan ini.

Kami memakai data untuk:

• Membuat dan mengamankan akun Anda.
• Menilai jawaban dan menyusun laporan diagnostik.
• Menyimpan riwayat agar Anda bisa melanjutkan latihan.
• Memverifikasi pembayaran dan mengaktifkan akses 90 hari.
• Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan.
• Mendeteksi penyalahgunaan, spam, atau upaya akses tidak sah.
• Memperbaiki soal, laporan, dan alur situs berdasarkan data agregat.

Dasar pengolahannya adalah pelaksanaan layanan yang Anda minta, kepentingan sah untuk menjaga keamanan dan memperbaiki produk, serta kewajiban hukum untuk mencatat transaksi. Untuk komunikasi promosi, kami meminta persetujuan terpisah dan Anda bisa berhenti kapan saja.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi. Data hanya dibagikan kepada penyedia yang membantu menjalankan layanan, dengan akses terbatas pada yang diperlukan:

• Supabase — autentikasi dan basis data.
• Cloudflare — hosting, keamanan, dan pengiriman konten.
• Penyedia email transaksional — pengiriman kode masuk dan pemberitahuan pesanan.
• Shopee — pemrosesan pembayaran QRIS di aplikasi Shopee.

Data dapat diproses di luar Indonesia oleh penyedia tersebut. Kami memilih penyedia dengan standar keamanan yang wajar dan membatasi akses hanya untuk keperluan layanan.

Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan hukum, diminta oleh otoritas yang berwenang, atau diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan pengguna. Kalau memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda.

Data disimpan selama akun aktif. Jika akun tidak aktif selama 12 bulan, kami dapat menghapus atau menganonimkan data belajar. Laporan dapat diakses selama masa akses 90 hari; setelah itu laporan lama dapat dihapus, tetapi ringkasan hasil bisa tetap tersimpan untuk riwayat akun.

Catatan transaksi disimpan lebih lama sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Catatan teknis dan log keamanan disimpan maksimal 90 hari, kecuali diperlukan untuk menyelidiki insiden.

Kami memakai koneksi terenkripsi (TLS), membatasi akses administratif, dan menyimpan kunci layanan hanya di server. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; kalau terjadi insiden yang berdampak pada data Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.

Kami memakai cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi masuk dan mengingat preferensi dasar. Tanpa cookie sesi, Anda harus masuk ulang di setiap halaman.

• Cookie sesi. Menjaga status masuk dan melindungi formulir dari penyalahgunaan.
• Cookie preferensi. Mengingat pilihan tampilan tertentu, jika ada.
• Tanpa cookie iklan. Kami tidak memasang piksel iklan atau pelacak lintas situs untuk menargetkan iklan.

Anda bisa menghapus cookie melalui pengaturan browser. Menghapus cookie sesi akan mengeluarkan Anda dari akun.

Layanan ini dipakai siswa SMA dan lulusan yang sedang mempersiapkan TKA atau SNBT. Kami tidak meminta nama lengkap, foto, atau data kontak anak. Untuk pengguna di bawah 18 tahun, penggunaan layanan harus dengan pengetahuan orang tua atau wali.

Untuk pengguna di bawah 13 tahun, akun sebaiknya dibuat dan dikelola oleh orang tua atau wali dengan email orang dewasa. Kalau Anda tahu seorang anak memberikan data tanpa izin, hubungi kami agar data itu dihapus.

Anda berhak untuk:

• Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data belajar.
• Menarik persetujuan komunikasi promosi.
• Mengajukan keberatan atas penggunaan tertentu.

Kirim permintaan ke halo@ngertimatika.my.id dari alamat email yang terdaftar. Kami dapat meminta verifikasi sederhana untuk memastikan permintaan datang dari pemilik akun. Kami berusaha menjawab dalam 14 hari kerja.

Penghapusan akun bersifat permanen. Laporan dan riwayat latihan tidak bisa dipulihkan setelah dihapus. Catatan transaksi yang wajib disimpan menurut hukum dapat tetap kami simpan dalam bentuk terbatas.

Kebijakan ini dapat diperbarui ketika fitur atau aturan berubah. Tanggal “terakhir diperbarui” di bagian atas halaman menunjukkan versi yang berlaku. Perubahan penting akan diberitahukan melalui email terdaftar atau pemberitahuan di situs.

Pertanyaan tentang privasi, permintaan data, atau laporan insiden dapat dikirim ke halo@ngertimatika.my.id.

NgertiMatika · Indonesia · Berlaku sejak 27 Oktober 2026